Datenschutzrichtlinie von Cilthranex

Willkommen bei Cilthranex! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Transparenz und Vertrauen sind für unser Lernangebot essenziell. In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, wie wir im Rahmen unserer Online-Bildungsplattform mit Ihren Daten umgehen. Wir nehmen uns die Zeit, die wichtigsten Punkte ausführlich und verständlich zu erklären – damit Sie genau wissen, was mit Ihren Informationen passiert.

Die nachfolgenden Abschnitte beschreiben, welche Daten wir erfassen, wie wir diese verarbeiten und auf welche Weise wir Ihre Rechte respektieren. Manchmal werden wir etwas ausführlicher, damit wirklich keine Fragen offen bleiben. Am Ende sollen Sie ein klares Bild davon haben, wie Ihre Privatsphäre bei Cilthranex geschützt wird.

Data We Collect About You

Bei der Nutzung von Cilthranex erfassen wir verschiedene Arten von Daten. Wir möchten Ihnen hier detailliert aufzeigen, welche Kategorien von Informationen wir sammeln – denn jeder einzelne Punkt trägt dazu bei, Ihr Lernerlebnis zu gestalten und zu verbessern. Dabei legen wir Wert darauf, nur die Daten zu erfassen, die für unsere Bildungsangebote tatsächlich notwendig sind.

Die erhobenen Informationen werden sowohl beim Erstellen eines Kontos als auch während der Nutzung unserer Kurse und Funktionen gesammelt. Es kann sein, dass Sie sich fragen, warum wir bestimmte Angaben brauchen – oft ist dies für die technische Bereitstellung oder individuelle Anpassung erforderlich. Wir erklären Ihnen alles Schritt für Schritt.

• Registrierungsdaten: Bei der Kontoerstellung bitten wir um Angaben wie Ihren Namen, ein selbst gewähltes Passwort und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind nötig, damit wir Sie eindeutig identifizieren können und Ihr Zugang zu unseren Kursen sicher funktioniert.
• Profildaten: Sie können freiwillig weitere Angaben machen, beispielsweise ein Profilbild hochladen oder Interessen hinterlegen. Das hilft uns, Ihr Lernerlebnis persönlicher zu gestalten und Ihnen passende Kursvorschläge zu machen.
• Kursinteraktionen: Während Sie unsere Angebote nutzen, werden Daten zu Ihrem Lernfortschritt, Ihren beantworteten Aufgaben, Bewertungen und Kommentaren erfasst. So können wir Ihnen individuelle Empfehlungen bieten und die Qualität unserer Inhalte verbessern.
• Zahlungsinformationen: Wenn Sie kostenpflichtige Angebote buchen, speichern wir Informationen zur Zahlungsabwicklung – allerdings niemals vollständige Kreditkartendaten. Abgewickelt wird dies stets über zertifizierte Zahlungsdienste, sodass Ihre sensiblen Zahlungsdaten geschützt bleiben.
• Geräte- und Nutzungsdaten: Wir sammeln technische Informationen zu Ihrem verwendeten Gerät, Betriebssystem, Browsertyp sowie IP-Adresse und Zugriffszeitpunkten. Das hilft uns, unsere Plattform stabil, schnell und sicher zu halten.
• Kommunikationsdaten: Kontaktieren Sie uns, etwa über unser Support-Formular, erfassen wir die Inhalte Ihrer Anfrage und die dazugehörigen Metadaten. So können wir gezielt auf Ihr Anliegen eingehen und die Servicequalität steigern.

Vielleicht klingt das nach vielen Daten – aber jeder einzelne Punkt hat seinen Zweck. Wir achten stets darauf, keine unnötigen Informationen zu erheben. Die meisten Daten bleiben dabei ausschließlich auf unserer Plattform und werden nicht weitergegeben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

How We Process Your Data

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen eine funktionierende, sichere und individuell zugeschnittene Lernumgebung zu bieten. Dabei setzen wir auf moderne Verfahren, achten aber stets darauf, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Es ist uns wichtig, dass Sie nachvollziehen können, warum wir bestimmte Daten verwenden – daher erklären wir unsere Abläufe möglichst offen.

Ihre Informationen dienen in erster Linie der Verwaltung Ihres Accounts sowie der Bereitstellung und Verbesserung unserer Kurse. Auch für die Kommunikation mit Ihnen benötigen wir einen Teil der Angaben. Sicherheit spielt dabei immer eine Schlüsselrolle – wir überwachen die Plattform, um Missbrauch vorzubeugen.

• Konto- und Kursverwaltung: Wir verwenden Ihre Registrierungsdaten, um Ihr Konto zu verwalten, den Zugang zu Kursen zu ermöglichen und Ihnen relevante Benachrichtigungen zu senden. Ohne diese Daten könnten wir viele Dienste schlichtweg nicht anbieten.
• Personalisierung von Inhalten: Basierend auf Ihren Kursinteraktionen und Interessen passen wir unsere Empfehlungen an und zeigen Ihnen passende Lerninhalte. Dadurch bleibt Ihr Lernerlebnis abwechslungsreich und auf Ihre Ziele zugeschnitten.
• Plattform-Optimierung: Technische Nutzungsdaten helfen uns, Fehler zu erkennen, neue Funktionen zu testen und die Gesamtperformance zu steigern. Wir analysieren anonymisierte Daten, um Trends zu erkennen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
• Sicherheitsmaßnahmen: Um unberechtigte Zugriffe und Betrugsversuche zu verhindern, werten wir sicherheitsrelevante Daten aus. Falls uns ungewöhnliche Aktivitäten auffallen, greifen unsere Sicherheitsprotokolle, um Ihre Informationen zu schützen.

Natürlich können Sie jederzeit selbst entscheiden, welche optionalen Angaben Sie machen möchten. Wir respektieren Ihre Wünsche und bieten Ihnen zahlreiche Einstellungen, mit denen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten aktiv steuern können. Das ist uns ein echtes Anliegen.

Data Collected Through External Tools

Cilthranex setzt verschiedene externe Dienste ein, um Ihnen ein umfassendes und zuverlässiges Lernerlebnis zu bieten. Bei der Einbindung solcher Tools achten wir streng darauf, dass nur die nötigsten Daten an Dritte gelangen. Trotzdem möchten wir Sie offen darüber informieren, welche externen Anbieter zum Einsatz kommen und wie deren Datenerhebung funktioniert.

In einigen Fällen werden zum Beispiel Analyse- oder Zahlungsdienste verwendet. Diese erfassen eigenständig Informationen, beispielsweise zu Ihrem Nutzungsverhalten oder zu Zahlungsprozessen. Wir wählen externe Partner sorgfältig aus – Datenschutz und Datensicherheit sind dabei immer zentrale Kriterien.

• Webanalyse-Tools: Um die Nutzung unserer Plattform besser zu verstehen, setzen wir Analysewerkzeuge ein, die Daten wie Seitenaufrufe, Klicks oder Verweildauer erfassen. Diese Informationen werden anonymisiert ausgewertet und dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots.
• Zahlungsdienste: Für die Abwicklung von Zahlungen werden Sie zu externen Zahlungsanbietern weitergeleitet. Diese erhalten die notwendigen Informationen, um Transaktionen sicher durchzuführen. Ihre vollständigen Zahlungsdaten bleiben dabei geschützt und werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Kommunikations- und Supportdienste: Bei Kontaktaufnahme über Chat- oder Supportfunktionen kann es sein, dass externe Tools eingesetzt werden. Auch hier achten wir darauf, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Uns ist bewusst, dass die Zusammenarbeit mit Drittanbietern Vertrauen erfordert. Deshalb informieren wir Sie transparent über alle eingesetzten Tools und deren Datenverarbeitung. Sie behalten die Kontrolle und können die Nutzung bestimmter Dienste in Ihren Einstellungen anpassen.

Data Protection and Confidentiality

Der Schutz Ihrer Daten und die Wahrung der Vertraulichkeit stehen bei uns an oberster Stelle. Wir haben eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen getroffen, um Ihre Informationen vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Das Ziel? Ihre Privatsphäre jederzeit verlässlich zu sichern.

Bei sensiblen Daten setzen wir auf moderne Verschlüsselungstechnologien. Diese sorgen dafür, dass Ihre Angaben während der Übertragung und Speicherung nicht von Unbefugten gelesen werden können. Aber auch Zugangskontrollen, regelmäßige Überprüfungen und klare Berechtigungskonzepte gehören dazu.

• Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. So stellen wir sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten.
• Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugang zu persönlichen Informationen – und auch das nur, wenn es für ihre Arbeit notwendig ist. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen kontinuierlich interne und externe Sicherheitsprüfungen durch. Das hilft uns, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu Problemen werden können.
• Datensparsamkeit: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für unsere Dienstleistungen erforderlich ist. Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten sorgfältig gelöscht oder anonymisiert.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist kein System zu 100 % sicher. Sollte es dennoch zu einer Datenschutzverletzung kommen, informieren wir Sie umgehend und ergreifen alle notwendigen Schritte, um etwaige Schäden zu minimieren. Ihre Sicherheit ist unser Anspruch – Tag für Tag.

Contacting Our Support Team

Haben Sie Fragen oder möchten Sie etwas zum Thema Datenschutz wissen? Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Egal, ob es um Auskünfte zu Ihren gespeicherten Daten, Änderungswünsche oder allgemeine Anliegen rund um Ihre Privatsphäre geht – wir helfen Ihnen weiter.

Sie können jederzeit Kontakt aufnehmen, wenn Ihnen etwas unklar ist oder Sie Unterstützung benötigen. Uns ist wichtig, dass Sie sich mit Ihren Fragen ernst genommen fühlen. Der direkte Draht zu uns sorgt dafür, dass Ihr Anliegen schnell und diskret bearbeitet wird.

Your Rights and Choices

Sie haben das Recht, über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu bestimmen. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Angaben einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Auch die Einstellungen zu Mitteilungen und Datenfreigaben können Sie direkt in Ihrem Benutzerprofil anpassen.

• Auskunft und Berichtigung: Sie können jederzeit eine Übersicht Ihrer gespeicherten Daten anfordern und unrichtige Angaben korrigieren. Wir möchten, dass Sie stets wissen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben.
• Löschung und Einschränkung: Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn Sie dies wünschen.
• Widerspruch und Widerruf: Falls Sie mit bestimmten Datenverarbeitungen nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Ihre Entscheidung respektieren wir ohne Wenn und Aber.
• Übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitstellen, damit Sie diese zu einem anderen Anbieter mitnehmen können. Wir unterstützen Sie gerne bei diesem Prozess.

Die Kontrolle über Ihre Daten liegt bei Ihnen – und das soll auch so bleiben. In Ihrem Profil finden Sie alle relevanten Einstellungen, um Ihre Privatsphäre nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Legal Framework for Data Protection

Unsere Datenverarbeitung erfolgt stets im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Wir prüfen regelmäßig, ob unsere Abläufe den gesetzlichen Vorgaben entsprechen und passen sie bei Bedarf an.

Die rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung ergeben sich je nach Kontext – meist ist dies die Vertragserfüllung, Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine rechtliche Verpflichtung. In einigen Fällen verarbeiten wir Daten auch aus berechtigtem Interesse, zum Beispiel zur Sicherstellung der Plattform-Sicherheit.

Wir dokumentieren alle Verarbeitungsvorgänge sorgfältig und achten darauf, Ihre Rechte jederzeit zu wahren. Sollte sich die Rechtslage ändern oder neue Anforderungen entstehen, passen wir unsere Datenschutzpraxis umgehend an. Ihr Vertrauen ist uns Verpflichtung und Ansporn zugleich.